Geschäftsbedingungen
TEIL 1
Allgemeine Bestimmungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich zwischen SILVESTRE PIETRO, mit Sitz in Scanzorosciate, Via Alessandro Manzoni, 10, 24020, n. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04255950166 und CF SLVPTR63E06H888S (im Folgenden das „Unternehmen“ oder der „Verkäufer“) und jede Person, die Online-Käufe von Produkten tätigt, die vom Unternehmen vermarktet werden (der „Kunde“ oder der „Verbraucher“), auf der Website www.altamodasilvestre. com (die „Website“).
Der Kunde kann beim Unternehmen unter der Telefonnummer + 39 339 8981094 oder unter der E-Mail-Adresse alle Informationen zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen beim Kundendienst anfordern info@altamodasilvestre.com
Der Kunde kann vom Unternehmen auch Informationen rechtlicher Art zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen in den folgenden Abschnitten der Website anfordern: „ Allgemeine Geschäftsbedingungen “, „ Datenschutzrichtlinie “.
In Anbetracht seiner Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als dem Kunden oder in jedem Fall Bestellungen, die nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, nicht zu bearbeiten.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte, die von der Gesellschaft auf der Website zwischen derselben Gesellschaft und dem Kunden vermarktet werden. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln jedoch nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Personen als den Verkäufer, die auf der Website durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sind.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Dritte als den Verkäufer und/oder für den Abschluss von E-Commerce-Transaktionen zwischen Benutzern der Website und Dritten.
TEIL 2
ARTIKEL 1 - Vertragsgegenstand
Mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft das Unternehmen und der Kunde kauft die auf der Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen Produkte aus der Ferne.Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden wird ausschließlich über das Internet geschlossen, durch den Zugang des Kunden zur "Adresse www.altamodasilvestre.com und die Erstellung einer Bestellung gemäß dem auf der Website bereitgestellten Verfahren.
Der Kunde verpflichtet sich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er mit der Bestätigung seiner Bestellung fortfährt, und sie durch Setzen eines Häkchens in das angegebene Feld zu akzeptieren. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, die folgenden Abschnitte der Website zu lesen: „ Allgemeine Geschäftsbedingungen “, „ Datenschutzrichtlinie “.
ARTIKEL 2 - Vorvertragliche Informationen für den Verbraucher - Kunst. 49 des Gesetzesdekrets 206/2005
Vor Abschluss des Kaufvertrags sieht sich der Kunde die Eigenschaften der Waren an, die von der Gesellschaft in den einzelnen Produktblättern dargestellt werden, die auf der Website zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Kunden dargestellt sind.
Vor der Bestätigung der zahlungspflichtigen Bestellung wird der Kunde vom Unternehmen über Folgendes informiert:
- Gesamtpreis der Ware, Steuern, mit Angabe der Versandkosten und etwaiger sonstiger Kosten;
- Zahlungsbedingungen;
- die Frist, innerhalb derer sich das Unternehmen verpflichtet, die Produkte zu liefern (5 Tage), außer in Fällen höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen;
- Bedingungen, Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts (Artikel 7 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen);
- Information, dass der Kunde im Falle des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen hat;
- Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gekaufte Ware;
- Kundendienstbedingungen und Handelsgarantien des Unternehmens.
ARTIKEL 3 - Abschluss und Wirksamkeit des Vertrages
Der Vertragsabschluss zwischen dem Unternehmen und dem Kunden erfolgt durch das Ausfüllen eines Bestellformulars durch den Kunden in elektronischer Form und die anschließende elektronische Übermittlung des letzteren an den Verkäufer gemäß den darin angegebenen entsprechenden Anweisungen. Im Bestellformular, das unmittelbar vor Abschluss des Kaufvertrags angezeigt wird, stellt das Unternehmen dem Kunden zusammenfassende Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts, den Preis (einschließlich aller anfallenden Steuern oder Abgaben) und die Versandkosten zur Verfügung. Der Kaufvertrag gilt erst dann als gültig abgeschlossen, wenn der Verkäufer das Bestellformular des Kunden elektronisch erhält, nachdem er die Richtigkeit der darin angegebenen Daten überprüft hat.
Das Bestellformular wird in der Datenbank des Unternehmens für den Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich ist, und in jedem Fall nicht später als die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Vor dem Absenden der Bestellung wird das Unternehmen den Kunden darüber informieren, dass eine solche Weiterleitung die Verpflichtung des Verbrauchers zur Zahlung des angegebenen Preises beinhaltet. Vor dem Absenden der Bestellung wird das Unternehmen den Kunden bitten, etwaige Dateneingabefehler im Bestellformular zu identifizieren, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Nach Abschluss des Kaufvertrags gemäß den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Modalitäten nimmt das Unternehmen die Bestellung des Kunden entgegen.
Mit der elektronischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde vorbehaltlos, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Verhältnis zum Verkäufer einzuhalten.
Das Unternehmen fordert den Kunden auf, das Bestellformular für den Kauf der Produkte des Unternehmens auf der Website nicht einzureichen, wenn der Kunde diese allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptiert und ihnen nicht zustimmt.
Die vom Kunden gekauften Produkte des Unternehmens sind ausschließlich für den Vertrieb in dem vom Kunden in der Lieferadresse angegebenen Land bestimmt; Falls der Kunde beschließt, das Produkt in einem anderen als dem in der Lieferadresse angegebenen Land zu platzieren, akzeptiert der Kunde daher, dass er die einzige Person ist, die für die Platzierung des Produkts und/oder der vom Unternehmen und Ihnen gekauften Produkte verantwortlich ist verpflichtet sind, die geltenden Vorschriften und Beschränkungen sowohl für den Export aus dem Land, in dem Sie den Artikel gekauft haben, als auch für den Import in das Land, in das Sie ihn bringen möchten, einzuhalten; Das Unternehmen lehnt hiermit jede Verantwortung ab, falls der Kunde die in diesem Artikel 3 genannten Bestimmungen nicht einhält.
Für den Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Unternehmen und dem Kunden kann die italienische Sprache verwendet werden.
ARTIKEL 4 - Gesetzliche Konformitätsgarantie
Alle von der Gesellschaft vermarkteten Produkte unterliegen einer 24-monatigen gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit gemäß Art. 129 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (das „Verbrauchergesetzbuch“).
Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie haftet das Unternehmen gegenüber dem Kunden für alle zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehenden Konformitätsmängel.
Die Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn das Produkt nicht für die beabsichtigte Verwendung geeignet ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die vom Verkäufer versprochenen und für das verkaufte Produkt typischen Eigenschaften und/oder Leistungen besitzt oder die spezifischen Qualitäten und Leistungen, die der Verbraucher verlangt, wenn dies Gegenstand einer besonderen Vereinbarung zwischen den Parteien war.
Die Reklamation der Vertragswidrigkeit, die innerhalb der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Gewährleistung (24 Monate) auftritt, muss unter Androhung des Verfalls innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum der Entdeckung durch den Kunden erfolgen (Artikel 132, Absatz 2 des der Verbrauchskodex). Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde das Recht, vom Verkäufer nach seiner Wahl und kostenlos die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen, es sei denn, die angeforderte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder übermäßig belastend (Artikel 130, Absätze 3 und 4 des Verbraucherschutzgesetzes); im letzteren Fall kann der Kunde eine angemessene Minderung des Preises der Produkte oder alternativ die Auflösung des Vertrages verlangen.
Gemäß Art. 132 Absatz 3 wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf auftritt, am oben genannten Datum bestand, und der Kunde hat das Recht, die Vertragsmäßigkeit der Ware kostenlos durch Reparatur oder Austausch wiederherzustellen.
Der Kunde muss den Kaufbeleg aufbewahren, um den Hilfsdienst des Unternehmens im Zusammenhang mit Streitigkeiten bezüglich der in diesem Artikel 4 genannten gesetzlichen Garantie in Anspruch nehmen zu können.
ARTIKEL 5 - Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung des Preises der Produkte und der entsprechenden Versand- und Lieferkosten kann vom Kunden an das Unternehmen mit einer der im Bestellformular angegebenen Methoden bezahlt werden. In keinem Fall wird das Unternehmen in Bezug auf das vom Kunden gewählte Zahlungsinstrument Kosten in Rechnung stellen, die dem Unternehmen selbst tatsächlich entstanden sind.
ARTIKEL 6 - Preise
Versandkosten sind bei allen Beträgen versandkostenfrei, anfallende Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden beim Abschluss des Kaufvorgangs vor der Zahlung angezeigt und berechnet.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „ Versandinformationen “.
ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Um von dem mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrag zurückzutreten, muss sich der Kunde innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen nach dem unter diesem Link angegebenen Verfahren direkt an das Unternehmen wenden FORDERN SIE EINE RÜCKGABE AN .
Versandadresse für Umtausch oder Rückgabe:
Sylvester Peter
Via Alessandro Manzoni, 10
24020 - Scanzorosciate (BG) - Italien
Sobald der Rücktritt vom Vertrag gemäß den in diesem Artikel 7 angegebenen Bedingungen ausgeübt wurde, muss der Kunde die gekauften Produkte an den Verkäufer zurücksenden, indem er sie dem Kurierdienst zum Versand innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der von gesendeten Widerrufsmitteilung übergibt der Kunde an das Unternehmen.
Das Widerrufsrecht wird vom Kunden nur dann als korrekt und gültig ausgeübt angesehen, wenn: (i) die Produkte nicht vom Kunden benutzt, beschädigt und/oder gewaschen wurden, (ii) das Identifikationsetikett noch an den Produkten angebracht sein muss , da es ein integraler Bestandteil derselben ist und (iii) die zusätzlichen Bedingungen, die in diesem Artikel 7 angegeben sind, eingehalten werden.
Wenn die in diesem Artikel 7 genannten Methoden und Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts vom Kunden nicht eingehalten werden, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge.
Innerhalb von fünf Werktagen nach Versand der E-Mail, mit der das Unternehmen den Kunden über die Nichtannahme der Rücksendung informiert, kann der Kunde auf eigene Kosten die Produkte in dem Zustand zurückerhalten, in dem sie zurückgegeben wurden , indem Sie den Verkäufer über die E-Mail-Adresse info@altamodasilvestre.com benachrichtigen . Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte zusätzlich zu den bereits vom Kunden für ihren Kauf gezahlten Beträgen behalten.
ARTIKEL 8 – Erstattungsfristen und -methoden
Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle bereits für den Kauf der Produkte eingenommenen Beträge erst nach Überprüfung der vom Kunden zurückgesandten Waren und nach Überprüfung der Einhaltung der im vorstehenden Artikel 7 angegebenen Bedingungen; in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die vom Kunden zurückgesandten Produkte erhalten hat.
Für den Fall, dass die Prüfungen positiv abgeschlossen werden, sendet der Verkäufer dem Kunden an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine entsprechende Bestätigung der Annahme der zurückgegebenen Produkte.
Der Verkäufer wird die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Kunde für den Kauf der zurückgegebenen Produkte gewählt hat, es sei denn, der Kunde hat mit dem Verkäufer ausdrücklich vereinbart, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden. Wenn zwischen dem im Bestellformular angegebenen Empfänger der Produkte und der Person, die die für ihren Kauf fälligen Beträge bezahlt hat, keine Korrespondenz besteht, erfolgt die Rückerstattung der Beträge im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verkäufer , in jedem Fall gegenüber der Person, die die Zahlung geleistet hat. Die Wertstellung der Rückgutschrift des vom Kunden gezahlten Betrages ist gleich der Belastung; folglich erleidet der Kunde keinen Verlust an Bankzinsen.
ARTIKEL 9 - Verantwortlichkeit
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, auch wenn diese auf Störungen und Leistungsstörungen des Internets beruhen, falls es ihr nicht möglich ist, den Auftrag innerhalb der vertraglich vereinbarten Zeit auszuführen.
ARTIKEL 10 - Integrität
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder nach einer Entscheidung eines zuständigen Gerichts als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
ARTIKEL 11 - Datenschutzrichtlinie
Der Kunde kann alle Informationen in Bezug auf die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens erhalten, indem er auf den folgenden Link „ Datenschutzrichtlinie “ zugreift.
ARTIKEL 12 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Alle Streitigkeiten, die keine gütliche Lösung finden, werden der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Wohnort oder Wohnsitz des Kunden unterworfen, falls sich dieser im Staatsgebiet befindet.